AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen – Verde d’Arno


Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für den Verkauf von Produkten der Marke Verde d’Arno, die über die Website www.verdearno.com (nachfolgend die „Website“) erfolgen, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches, des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 (Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischer Geschäftsverkehr) sowie des italienischen Verbraucherschutzgesetzes – Gesetzesdekret Nr. 206/2005 in der jeweils geltenden Fassung.

Der Verkauf erfolgt durch Verde d’Arno di Cianfanelli Lorenzo, mit Sitz in Via delle Case Nuove 12 – 52026 Castelfranco Piandiscò (AR), Italien – USt-IdNr. IT02514000518 – E-Mail: l.cianfanelli@verdearno.it
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Durch das Browsen der Website und das Absenden einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die auf der Website verfügbare Datenschutzerklärung, die er sorgfältig lesen und speichern sollte.

Verde d’Arno behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ausschließlich für Verträge, die nach der Veröffentlichung auf der Website abgeschlossen werden.

Die Website ist in italienischer Sprache sowie gegebenenfalls in englischer und deutscher Sprache verfügbar. Im Falle von Abweichungen ist die italienische Fassung maßgeblich.

Art. 2 – Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen regeln den Verkauf der Verde-d’Arno-Produkte, wie sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website dargestellt sind.
Sie gelten nicht für Dienstleistungen oder Verkäufe, die von Dritten erbracht werden und auf die gegebenenfalls über Links, Banner oder andere Hyperlinks verwiesen wird, für die Verde d’Arno keine Verantwortung übernimmt.

Art. 3 – Vertragsabschluss

Um einen Kauf zu tätigen, wählt der Nutzer die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und schließt den Bestellvorgang ab, indem er die erforderlichen Angaben zu Bestellung, Lieferung und Rechnungsstellung eingibt sowie die gewünschte Versand- und Zahlungsart auswählt.

Vor Absendung der Bestellung nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass das Anklicken der Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ eine Zahlungsverpflichtung begründet.

Nach Absendung der Bestellung führt der Nutzer die Zahlung gemäß der gewählten Zahlungsart durch; bei Zahlung per Banküberweisung bleibt die Bestellung bis zum Zahlungseingang in Bearbeitung.

Nach Eingang der Zahlung (bzw. der Zahlungsanweisung bei Überweisung) sendet Verde d’Arno eine Bestellbestätigung an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse, die eine Zusammenfassung der Produkte, Preise (inkl. MwSt.), Versandkosten, Zahlungs- und Liefermodalitäten sowie einen Verweis auf diese Bedingungen und Informationen zum Widerrufsrecht enthält.

Art. 5 – Produktverfügbarkeit

Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung.

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtverfügbarkeit informiert Verde d’Arno den Nutzer unverzüglich. Der Nutzer kann das Produkt ersetzen, auf die Wiederverfügbarkeit warten, die Bestellung ändern oder stornieren.

Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel, das der Nutzer verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Art. 6 – Preise und Zahlungsarten

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Akzeptierte Zahlungsarten:

  • PayPal oder Kreditkarte: Die Zahlung wird direkt über die PayPal-Plattform abgewickelt. Verde d’Arno erhebt oder speichert keine Zahlungsdaten.
  • Vorauszahlung per Banküberweisung: Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Zahlung muss innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung erfolgen, andernfalls wird die Bestellung storniert.

Bankverbindung:

  • Begünstigter: Verde d’Arno di Cianfanelli Lorenzo
  • IBAN: IT40S0845705463000000017490
  • Bank: Credito Cooperativo Valdarno Fiorentino – Banca di Cascia
  • SWIFT: ICRAITRRCP0

Preise können jederzeit geändert werden, gelten jedoch nicht rückwirkend für bereits bestätigte Bestellungen.

Art. 7 – Versandarten

Wir versenden unsere Produkte mit größter Sorgfalt, denn jede Flasche soll unversehrt und pünktlich ankommen.
Der Versand erfolgt über Mail Boxes Etc., einen zuverlässigen Logistikpartner, der je nach Zielort und Bestellart den geeignetsten Versanddienstleister auswählt.

Standardversand innerhalb Italiens

  • Kosten: werden im Checkout je nach Gewicht und Zielort berechnet
  • Voraussichtliche Lieferzeit: 2–4 Werktage (ausgenommen Inseln und abgelegene Gebiete)

Internationaler Versand

  • Wir liefern innerhalb ganz Europas sowie in viele Nicht-EU-Länder.
  • Versandkosten und Lieferzeiten werden automatisch im Checkout berechnet.
  • Eventuelle Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht im Checkout enthalten.

Alternative Versandoptionen

Für besondere Wünsche (z. B. versicherter Versand, Expresslieferung, Sonderversand) kann der Kunde Verde d’Arno vor der Bestellung unter l.cianfanelli@verdearno.it
 kontaktieren, um Modalitäten und Zusatzkosten zu klären.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Bruchsichere Verpackung

Wir verwenden zertifizierte und getestete Verpackungsmaterialien für den Versand von Glasflaschen, um maximalen Schutz und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

Beschädigte Verpackung

Stellt der Kunde äußerliche Beschädigungen an der Verpackung fest, kann er wie folgt vorgehen:

Bei oberflächlichen Schäden kann die Lieferung unter Vorbehalt angenommen werden, wobei der Vorbehalt auf dem Lieferschein zu vermerken ist.

Bei vermuteter Beschädigung der Ware kann die gesamte Lieferung zurückgewiesen werden, unter Angabe der Gründe auf dem Lieferschein.

Im Falle beschädigter Ware ist der Kunde verpflichtet, Verde d’Arno unverzüglich per E-Mail an l.cianfanelli@verdearno.it
 zu informieren; eine Ersatzlieferung oder ein erneuter Versand wird veranlasst.

Beschädigte oder nicht konforme Produkte

Bei beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkten muss der Kunde Verde d’Arno innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung kontaktieren und aussagekräftige Fotos sowie relevante Informationen übermitteln.

Nicht zustellbare Sendungen, falsche Adressen, Lagerung

Kann eine Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder aufgrund unvollständiger oder falscher Adressdaten nicht zugestellt werden, unternimmt der Versanddienstleister einen zweiten Zustellversuch. Schlägt auch dieser fehl, wird die Sendung eingelagert oder an den Absender zurückgesendet.

Kosten für Lagerung, erneute Zustellung oder Rücksendung, die vom Versanddienstleister erhoben werden, trägt der Kunde, sofern die Nichtzustellung auf von ihm zu vertretende Ursachen zurückzuführen ist.

Der Kunde kann eine erneute Zustellung beantragen oder eine neue Sendung über Verde d’Arno veranlassen, vorbehaltlich der Übernahme der entsprechenden Kosten.

Übt der Kunde nach Rücksendung der Ware fristgerecht sein Widerrufsrecht aus, erfolgt die Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten sowie der tatsächlich angefallenen Rücksendekosten.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferdaten verantwortlich. Verzögerungen oder Zusatzkosten aufgrund falscher oder nicht erreichbarer Adressen gehen zu seinen Lasten.

Zur Erleichterung der Zustellung ist der Kunde verpflichtet, eine gültige Mobiltelefonnummer und eine aktive E-Mail-Adresse anzugeben.

Art. 8 – Versandkosten

  • Mindestbestellmenge: 1 Versandkarton mit 2 Flaschen (oder Vielfache von 2).
  • Eine individuelle Zusammenstellung innerhalb eines Kartons ist nicht möglich.
  • Für Geschäftskunden oder größere Bestellmengen kontaktieren Sie bitte l.cianfanelli@verdearno.it.
  • Die Schwelle für versandkostenfreie Lieferung sowie die Versandkosten werden auf der Website und in der Bestellübersicht vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Art. 9 – Gefahrübergang und Haftungsbeschränkung

  • Verbraucher: Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm benannten Dritten über. Das Eigentum geht mit vollständiger Zahlung über.
  • Unternehmer: Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Frachtführer über.

Haftungsbeschränkung
Verde d’Arno haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Ereignisse (z. B. Streiks, Naturkatastrophen, Zollblockaden) oder aufgrund vom Kunden zu vertretender Fehler.

In keinem Fall haftet Verde d’Arno für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung der erworbenen Produkte entstehen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte sachgemäß an einem kühlen, trockenen Ort sowie geschützt vor Licht und Wärme zu lagern. Verde d’Arno haftet nicht für Schäden oder Qualitätsminderungen infolge unsachgemäßer Lagerung oder nicht bestimmungsgemäßer Verwendung.

Art. 10 – Gesetzliche Gewährleistung

  • Verbraucher: Gesetzliche Gewährleistung gemäß Art. 128–135-septies des italienischen Verbraucherschutzgesetzes. Mängel, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung auftreten, müssen innerhalb von 2 Monaten ab Entdeckung angezeigt werden.
  • Unternehmer: Es gilt Art. 1490 des italienischen Zivilgesetzbuches; Mängel, die innerhalb eines Jahres auftreten, müssen innerhalb von 8 Tagen ab Entdeckung gemeldet werden (Art. 1495 ZGB).

Art. 11 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen.

Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an l.cianfanelli@verdearno.it
 zu erklären und muss folgende Angaben enthalten:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer und E-Mail
  • Bestellnummer
  • Produkt(e), für die der Widerruf ausgeübt wird
  • IBAN und Kontoinhaber für die Rückerstattung

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf in einwandfreiem Zustand und angemessener Verpackung erfolgen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • geöffneten oder benutzten Produkten;
  • individuell angefertigten oder personalisierten Waren;
  • Waren, die schnell verderben können.

Art. 12 – Besondere Bedingungen für Unternehmer (B2B)

  • Die Etiketten der an Unternehmer und Wiederverkäufer gelieferten Produkte sind in italienischer und englischer Sprache verfügbar. Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Weiterverkauf die Konformität mit den lokalen Kennzeichnungs- und Vermarktungsvorschriften zu prüfen.
  • Etwaige Zölle, Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer gehen stets zu Lasten des Kunden.
  • Für besondere Anforderungen an die Rechnungsstellung (USt.) sind die vollständigen Daten vor Bestellung zu übermitteln.
  • Bei Zweifeln hinsichtlich Etiketten, Produkten oder rechtlicher Anforderungen für den Weiterverkauf können Unternehmer Verde d’Arno vor der Bestellung über das Kontaktformular der Website oder per E-Mail an l.cianfanelli@verdearno.it
     kontaktieren.

Art. 13 – Beschwerden, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Beschwerden können per E-Mail an l.cianfanelli@verdearno.it
 gerichtet werden.

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

Für in der EU ansässige Verbraucher steht die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

  • Gerichtsstand für Verbraucher: Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers.
  • Gerichtsstand für B2B-Verträge: ausschließlich Florenz (Italien).

Art. 14 – Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.